Nouveau : A2pas adopte la carte de fidélité Auchan Waaoh! Avec la carte de fidélité Auchan Waaoh!, A2pas renforce sa dimension cross canal et réaffirme son rôle : rendre les solutions de courses Auchan accessibles au cœur des villes dans un magasin à taille humaine, au bénéfice de ses partenaires et de ses clients. Une nouvelle étape pour l’enseigne de proximité d’Auchan Retail A2pas, concept urbain décliné sur des petits formats, est implanté depuis 2011 au cœur des grandes métropoles, principalement à Paris et dans sa région. Forte de 50 magasins, majoritairement exploités en franchise, l’enseigne A2pas franchit une nouvelle étape de son développement en répondant à une attente forte de ses partenaires avec un nouveau levier commercial : une carte de fidélité adaptée à leurs besoins. La carte Waaoh! pour tous les clients Dernière-née des enseignes développées par la branche proximité d’Auchan Retail, A2pas propose naturellement à ses clients la carte Auchan Waaoh!. Ainsi, les consommateurs pourront, sans distinction, utiliser leur carte Waaoh! dans toutes les enseignes du Groupe qui l’acceptent : Auchan, Auchan city, Auchan Drive et auchan.fr. Des animations spécifiques pour l’ultra proximité Chez A2pas, la carte de fidélité offrira en outre des avantages propres à l’enseigne avec une remise sur les fruits et légumes frais de 5% sous forme de cagnotte et 50 produits animés dans un magazine fidélité bi-mensuel : des spécificités pensées pour les courses du quotidien. Un dispositif qui renforce le lien à la marque Initié chez A2pas par la présence inédite au cœur des villes des produits à marque propre (plus de 3 000 références Auchan sur les 13 000 au catalogue), l’attachement à la marque avec une dimension nouvelle multicanal se développe : l’enseigne et ses partenaires bénéficieront du potentiel des porteurs actuels de la carte Auchan Waaoh!. Le lancement de la carte chez A2pas s’accompagnera d’une communication puissante : mailing, théâtralisation intérieure et extérieure des magasins, dépliants et prospectus spécifiques pour recruter et fidéliser de nouveaux clients. Techniquement, elle sera activée par les clients sur internet, ce qui permettra de proposer, lors une seconde étape, des offres personnalisées ciblées. Un nouveau dispositif de formation mis en place pour ce lancement Un campus accueille désormais les formations métiers de l’enseigne. Des experts sont basés à Paris, dans un magasin pilote dans le 15ème arrondissement, pour accueillir et professionnaliser les équipes A2pas sur les flux de marchandises, les fruits et légumes et la relation clients. Avec ces évolutions, A2pas renforce sa position au sein d’Auchan Retail et enrichit son offre au service de partenaires engagés et de la satisfaction des clients. Télécharger les images en haute définition |
